Communication Module
Beyond Sales bedeutet Kommunikation - am Anfang des Sales Funnel möglichst automatisiert und als Self-Service-Angebot.
Zum Ende des Funnel ist der persönliche Austausch entscheidend, um aus einem Lead einen Kunden zu machen.
Mit unseren Communication-Tools schaffen wir eine umfassende End-to-End-Lösung, die Raum für das wirklich Wichtige lässt - die Kommunikation.
In-Page Meeting
Meetings, Workshops, Webinare oder Events können mit unserem In-Page Meeting Modul realisiert werden. Dabei ist keine Installation von zusätzlicher Software nötig, da die Kunden direkt im Browser in die Unterhaltung einsteigen können. Das hat den Vorteil, dass die Leads die Plattform nicht verlassen müssen und zu den Meetings immer der richtige Kontext angezeigt werden kann.
Die E-Mail ist nach wie vor der beliebteste Kommunikationskanal, wenn es um B2B Kontakte geht. Damit automatische Kommunikation funktioniert, haben wir eine umfangreiche Template Lösung in hello one integriert. Damit hast du deine E-Mails im Griff und jeder bekommt auf Basis der Zielgruppe die passende Information.
Chat
Unser Chat ist für dich der Zugang zur Gruppenkommunikation oder als Eins zu eins Unterhaltung überall auf der hello one Plattform verfügbar. In der Regel empfiehlt sich der Einsatz rund um Events oder Meetings, wenn es zu Fragen kommt oder Inhalte per Chat verteilt werden. Der Chat kann aber auch als Support Tool verwendet werden. Richte deinen Kunden einen direkten Kanal zu deinem Support Team ein. Ganz individuell, so wie es für deinen Prozess am besten ist.